Syarat Layanan

1. Penerimaan syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform AbsenTepat, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat Layanan ini. Jika Anda menyetujui atas nama suatu perusahaan, Anda menyatakan berwenang mewakili perusahaan tersebut.

2. Definisi

• Layanan adalah platform HRIS dan absensi AbsenTepat beserta fitur terkait.
• Tenant adalah perusahaan yang memiliki akun dan menaungi karyawannya di Layanan.
• Pengguna adalah individu yang mengakses Layanan, termasuk administrator perusahaan dan karyawan.

3. Akun dan pendaftaran

Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan mutakhir saat mendaftar. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Segera hubungi kami apabila Anda mengetahui adanya penggunaan tanpa izin.

Uji coba (trial) diberikan sesuai ketentuan yang ditampilkan pada saat pendaftaran. Setelah masa uji coba berakhir, akses fitur dapat dibatasi sampai langganan diaktifkan.

4. Langganan, harga, dan pembayaran

Layanan ditawarkan dalam beberapa paket dengan fitur dan batas kuota yang berbeda. Harga, fitur, dan kuota dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.

Pembayaran diproses melalui penyedia gateway pembayaran pihak ketiga. Dengan melakukan pembayaran, Anda juga terikat pada syarat layanan penyedia tersebut. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penangguhan akun sesuai kebijakan yang berlaku.

5. Kewajiban pengguna

• menggunakan Layanan sesuai hukum yang berlaku dan tidak untuk tujuan melanggar hukum;
• memastikan data karyawan yang diunggah telah diperoleh dan diproses secara sah, termasuk pemberitahuan serta persetujuan yang diperlukan;
• menjaga keamanan perangkat serta kredensial yang digunakan untuk mengakses Layanan;
• tidak mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain, berbahaya, atau menyesatkan.

6. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang:

• melakukan rekayasa balik, menyalin, memodifikasi, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis;
• mengakses data tenant lain, memindai, atau menguji kerentanan Layanan tanpa izin resmi;
• menggunakan skrip otomatis yang membebani infrastruktur secara berlebihan;
• memalsukan identitas atau melakukan manipulasi data absensi dan penggajian.

7. Data karyawan dan peran pihak

Tenant bertanggung jawab atas legalitas, akurasi, dan kelengkapan data karyawan yang diunggah ke Layanan. Tenant berperan sebagai pengendali data dan AbsenTepat berperan sebagai pemroses data yang bertindak berdasarkan instruksi tenant. Ketentuan lebih lanjut diatur dalam Kebijakan Privasi.

8. Hak kekayaan intelektual

Seluruh hak atas perangkat lunak, desain, merek, dan dokumentasi Layanan tetap milik AbsenTepat. Syarat ini tidak memberikan Anda hak kepemilikan apa pun atas Layanan. Data yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda atau tenant Anda.

9. Ketersediaan layanan dan dukungan

Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan, namun dapat melakukan pemeliharaan terjadwal maupun darurat. Kami tidak menjamin Layanan bebas gangguan sepenuhnya. Dukungan diberikan melalui kanal resmi yang kami sediakan.

10. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila terjadi pelanggaran terhadap Syarat Layanan, keterlambatan pembayaran, atau penggunaan yang membahayakan keamanan dan stabilitas Layanan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dengan menghubungi kami.

11. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya". AbsenTepat tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau data, yang timbul dari penggunaan Layanan. Tanggung jawab kami dibatasi sebesar biaya berlangganan yang dibayarkan dalam periode terkait.

12. Perubahan syarat

Kami dapat mengubah Syarat Layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui versi terbaru.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat Layanan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat Layanan ini dapat disampaikan ke halo@absentepat.id.